Commandes

Livres en français

Le système d'achat de la boutique est configuré pour le Canada et les États-Unis. Les autres pays d'Amériques doivent nous contacter à l'adresse suivante pour convenir des détails de l'expédition : carrefourdivinevolonte@gmail.com.
Pour l’Europe et l’Afrique, certains livres sont disponibles sur le site : www.luisapiccarreta.fr

LIVRES EN ANGLAIS

Disponibles à l’achat pour le Canada dans notre boutique.

Pour l’Europe et l’Afrique, rendez-vous sur le site : www.luisapiccarreta.fr

Pour les USA, rendez-vous sur le site : www.comingofthekingdom.org

Autres pays d’Amérique, merci de nous contacter : carrefourdivinevolonte@gmail.com.

PRIX ET FACTURATION

Les prix de vente affichés sur le site sont en dollars canadiens et sont non taxables.
Lors de votre achat, la facture sera automatiquement envoyée dans votre courriel. Si vous n'avez pas reçu un courriel de confirmation de votre achat, ainsi que la copie de votre facture 48 heures après votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : carrefourdivinevolonte@gmail.com.

FRAIS DE LIVRAISON

Pour le Canada et les États-Unis, des frais de livraison standards s'appliquent. La livraison est effectuée par Poste Canada et les délais sont variables en fonction de la période de l'année.

Veuillez noter que d’éventuels frais de douanes, de taxes et de droits peuvent s'appliquer et sont à la charge de l'acheteur.

PRÉPARATION ET DISPONIBILITÉ

Si l'article que vous désirez recevoir est en inventaire, l'envoi se fera dans les 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi) suivant la réception de votre commande. Si l'article n'est pas en inventaire, vous serez avisé par courriel des délais. Les délais de livraison sont additionnels.

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Les livres sont des ventes finales et ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf si les articles sont défectueux à la réception. Si tel est le cas, contactez-nous dans les 48 heures et nous les remplacerons, après réception des articles retournés. Au-delà de ce délai, les articles seront considérés comme étant en bon état. Si les articles défectueux retournés ne peuvent pas être remplacés, nous procéderons alors à un remboursement. Notez que les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Livraison et transfert du risque

La livraison des articles est effectuée à l’adresse de livraison que vous nous avez fournie. S’il est impossible de livrer votre article en raison d’une erreur commise au moment d’entrer votre adresse dans le formulaire de livraison, l’entreprise chargée du transport va nous renvoyer votre commande. Vous devez alors assumer les coûts associés à cet échec de livraison. Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de l'article acheté vous est transféré au moment de la livraison de l'article à l’adresse de livraison que vous nous avez fournie.

Lorsque l'envoi est possible par timbres, le repérage et la confirmation de livraison sont exclus. Lorsque l'envoi se fait par colis, le numéro de repérage ainsi que la confirmation de livraison sont inclus, mais non visible pour l'acheteur. Si vous désirez recevoir votre numéro de repérage pour un colis, écrivez-vous à carrefourdivinevolonte@gmail.com avec votre numéro de commande.

Politique de confidentialité

Éditions Carrefour de la Divine Volonté s'engage à protéger vos données personnelles en vous assurant que les informations fournies sur le site serviront uniquement à la validation des transactions.

---

Orders

ENGLISH BOOKS

Available for purchase in Canada in our store.

For Europe and Africa, please visit : www.luisapiccarreta.fr

For the USA, please visit : www.comingofthekingdom.org

Other American countries, please contact us at : carrefourdivinevolonte@gmail.com.

FRENCH BOOKS

The store's purchasing system is configured for Canada and the United States. Other countries in the Americas should contact us at the following address to arrange shipping details : carrefourdivinevolonte@gmail.com.
For Europe and Africa, some of the books are available at : www.luisapiccarreta.fr

PRICES

The sales prices displayed on the site are in Canadian dollars and are non-taxable.
Upon purchase, the invoice will be automatically sent to your e-mail address. If you have not received an e-mail confirming your purchase, as well as a copy of your invoice 48 hours after placing your order, please contact us at : carrefourdivinevolonte@gmail.com.

SHIPPING

For Canada and the United States, standard delivery charges apply. Delivery is made by Canada Post, and delivery times vary depending on the time of year.

Please note that customs, taxes and duties may apply and are the responsibility of the buyer.

PREPARATION AND AVAILABILITY

If the item you wish to receive is in stock, it will be dispatched within 5 to 7 working days (Monday to Friday) of receipt of your order. If the item is not in stock, you will be notified by e-mail. Delivery times are subject to change.

RETURN AND REFUND POLICY

Books are final sales and are neither exchangeable nor refundable, unless items are defective upon receipt. If this is the case, please contact us within 48 hours and we will replace them, upon receipt of the returned items. After this time, the items will be considered to be in good condition. If the defective items returned cannot be replaced, we will issue a refund. Please note that delivery charges are non-refundable.

DELIVERY AND TRANSFER OF RISK

Items are delivered to the delivery address provided by you. If it is impossible to deliver your item due to an error made when entering your address in the delivery form, the shipping company will return your order to us. You are responsible for all costs associated with this delivery failure. The risk of accidental loss and accidental deterioration of the item purchased passes to you when the item is delivered to the delivery address you have provided.

Where delivery is done with stamps, tracking and delivery confirmation are excluded. When shipping by parcel, the tracking number and delivery confirmation are included, but not visible to the buyer. If you would like to receive your tracking number for a parcel, please write to carrefourdivinevolonte@gmail.com with your order number.

PRIVACY POLICY

Éditions Carrefour de la Divine Volonté is committed to protecting your personal data by ensuring that the information provided on the site will only be used to validate transactions.